ปัญหามีไว้เพื่อพัฒนาศักยภาพ

นันทวรรณ สุทธิสุวรรณ์

สวัสดีค่ะ ชื่อ นันทวรรณ สุทธิสุวรรณ์ หรือ เรียกง่ายๆ ว่า อ้อน ค่ะ เป็นอดีตนักเรียนทุนรหัส V45064 บ้านเกิดอยู่ในดินแดนถิ่นกำเนิดอักษรไทย หรือที่เรารู้จักกันในชื่อว่าจังหวัดสุโขทัย จบการศึกษาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ จากมหาวิทยาลัยรังสิต ปัจจุบันทำงานที่ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)  ในตำแหน่ง End User Support สังกัดสายเทคโนโลยีค่ะ 
ชีวิตในวัยเด็ ฐานะทางบ้านไม่ได้ร่ำรวยเลย     สมัยที่ยังเป็นเด็ก ช่วงวันหยุดเสาร์ อาทิตย์ หรือช่วงปิดเทอม ต้องช่วยงานที่บ้านอยู่เป็นประจำ ตอนที่จบม.ต้น เป็นช่วงที่คิดหนักเหมือนกัน เพราะว่าชอบทางด้านอิเล็กทรอนิกส์ วงจรไฟฟ้าต่างๆ รู้สึกว่าสนุกดี ทำให้อยากเรียนทางด้านนี้ จึงตัดสินใจยื่นเกรดเฉลี่ย เพื่อเข้าเรียนที่วิทยาลัยเทคนิคสุโขทัย แล้วก็ได้โค้วตาในแผนกอิเล็กทรอนิกส์ เมื่ออาจารย์ที่ปรึกษาทราบก็พยายามหาทุนให้ เพื่อให้ได้มีโอกาสเรียนต่อในระดับปวช. แล้วในที่สุดอ้อนก็ได้มาเป็นนักเรียนทุนยุวพัฒน์ ในปี 2545 ซึ่งเป็นทุนสายอาชีพค่ะ 

สมัยเรียนเป็นนักกิจกรรมตัวยงเลยนะขอบอก... ไม่ว่าจะมีงานวิชาการที่ไหน จะเห็นอ้อนยู่ที่นั่นเสมอๆ ในระหว่างที่เรียนอยู่ อ้อนต้องเจอกับคำสบประมาทมากมายจากคนรอบข้าง ที่บอกอ้อนตลอดเวลาว่า เป็นสาวเป็นนางไปเรียนเทคนิคก็คงไม่จบ สงสัยจะมีครอบครัวซะก่อน แต่โชคยังเข้าข้าง เพราะแม่ของอ้อนนั้นเป็นกำลังใจให้เสมอ แม่เชื่อว่าอ้อนต้องทำได้ แล้วสุดท้ายอ้อนลบคำสบประมาทของคนอื่นได้ จนสามารถเรียนจบการศึกษาระดับชั้นปวส.ในสาขางานเทคนิคคอมพิวเตอร์ อย่างที่ชอบ (สำหรับอ้อนแล้ว จะเป็นชายหรือหญิง ก็สามารถเรียนในวิทยาลัยเทคนิคได้ทั้งนั้นค่ะ ทุกอย่างอยู่ที่ตัวเรา อยู่ที่ว่าเราจะมีความรับผิดชอบแค่ไหน เพราะฉะนั้น ไม่ว่าคนรอบข้างจะคิดอย่างไร ถ้าเราเชื่อมั่นในตัวเราเองซะอย่าง ทุกอย่างย่อมเป็นไปตามที่เรากำหนดค่ะ) 

แล้วช่วงเวลาที่ตัดสินใจลำบากก็วนกลับมาอีกครั้ง หลังจากที่จบปวส.ในเวลานั้นอยากเรียนต่อในมหาวิทยาลัย แต่ที่บ้านอยากให้ทำงาน เพราะกลัวว่าจะส่งให้เรียนต่อในระดับปริญญาตรีไม่ไหว พอดีกับช่วงนั้นทางมหาวิทยาลัยรังสิตได้มีการเปิดรับนักศึกษาทุนในคณะวิศวกรรมศาสตร์ อ้อนจึงบอกกับที่บ้านว่า หากพี่สอบชิงทุนได้จะเรียนต่อ หากสอบชิงทุนไม่ได้จะออกไปทำงาน แล้วสุดท้ายก็สอบชิงทุนได้สำเร็จ กลายเป็นนักศึกษาวิทยาลัยวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรังสิต ชีวิตในรั้วมหาวิทยาลัยคล้ายๆ กับสมัยที่เรียนวิทยาลัยเทคนิค คือมีกิจกรรมต่างๆ ให้ทำเยอะมาก ถ้าช่วงไหนว่างๆ ก็จะไปช่วยงาน อาจารย์ก็จะให้ค่าขนมตอบแทน ถือว่าสามารถช่วยทางบ้านประหยัดไปได้อีกทางค่ะ

หลังจากที่เรียนจบ อ้อนได้เริ่มทำงานที่ธนาคารกรุงเทพเป็นที่แรกกระทั่งปัจจุบัน งานของอ้อนจะเป็นการรับปัญหา วิเคราะห์ปัญหา และแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นปัญหาที่ได้รับแจ้งมาจากเจ้าหน้าที่ของธนาคารกรุงเทพสาขาต่างๆ ทั่วประเทศและต่างประเทศด้วย ในแต่ละวัน    อ้อนจะได้คุยกับคนหลากหลาย ได้พบเจอปัญหาใหม่ๆ ซึ่งสิ่งเหล่านี้แหละที่ทำให้เราได้พัฒนาศักยภาพของตัวเองได้ตลอดเวลา 
มีใครหลายๆ คนเคยถามว่า “จบวิศวะทำไมทำงานธนาคาร” ธนาคารแต่ละแห่งไม่ได้มีเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่นั่งหน้าเคาน์เตอร์ คอยรับเงิน เบิกถอนเงินให้ลูกค้าเท่านั้นนะคะ ยังมีบุคลากรที่ทำหน้าที่ต่างๆ อีกมากมาย หลากหลายส่วนค่ะ สำหรับน้องๆ นักเรียนทุนที่กำลังเรียนอยู่ลองค้นหา ความชอบ ความถนัดของตัวเองดูนะคะ ว่าจริงๆ แล้วเราชอบอะไร อยากทำงานอะไร หากในอนาคต เราได้ทำงานในสายงานที่ไม่ตรงกับที่เรียนมา ก็ไม่เป็นไรค่ะ แต่ขอให้เราชอบในงานที่ทำจริงๆ น้องๆ จะรู้เลยว่ามันสนุกมากและมีความสุขที่ได้ทำสิ่งนั้น 

ขอเป็นกำลังใจให้น้องๆ ทุกคนนะคะ หนทางของเราแต่ละคนนั้นไม่ได้ราบเรียบตลอดการเดินทาง ระหว่างทางน้องๆ จะต้องพบกับความยาก ความลำบาก ความท้าทาย ที่รอให้น้องๆ ก้าวข้ามผ่านไปให้ได้ น้องๆ ต้องรู้จักที่จะให้กำลังใจตัวเอง และเรียนรู้ที่จะมองวิกฤติต่างๆ ว่าเป็นสิ่งที่ช่วยให้เราสามารถพัฒนาตัวเองให้เป็นคนคุณภาพมากยิ่งขึ้น สู้ๆ นะคะน้องๆ  สู้เท่านั้นจึงจะสำเร็จ